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Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade
 

A Iluminessê Eyewear valoriza a confiança de seus clientes e assume o compromisso de proteger a privacidade e segurança de todas as informações pessoais compartilhadas em nosso site. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como com padrões internacionais de privacidade, como o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia). Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

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2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail.

  • Dados de pagamento: informações de cartão de crédito ou débito não são armazenadas pela Iluminessê Eyewear. O processamento é feito exclusivamente por intermediários de pagamento autorizados e certificados (ex.: PCI-DSS).

  • Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

  • Cookies e tecnologias semelhantes: utilizados para melhorar a experiência do usuário, personalizar ofertas e analisar o desempenho do site.
     

3. Bases Legais e Finalidades do Uso dos Dados

De acordo com a LGPD, tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato: processar e entregar pedidos de óculos adquiridos em nosso site.

  • Obrigação legal: emissão de notas fiscais e cumprimento de exigências fiscais e regulatórias.

  • Consentimento: envio de comunicações sobre promoções, lançamentos e ofertas exclusivas.

  • Legítimo interesse: melhorar a experiência do usuário, prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

 

4. Compartilhamento de Informações com Terceiros

A Iluminessê Eyewear não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Entretanto, algumas informações podem ser compartilhadas de forma controlada e segura com:

  • Gateways de pagamento (para processar suas compras).

  • Transportadoras e Correios (para entrega de pedidos).

  • Plataformas de e-mail marketing (quando você autorizar o recebimento de novidades).

  • Autoridades legais (quando solicitado por lei ou processo judicial).
     

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para:

  • Manter sua sessão ativa e facilitar o login.

  • Lembrar preferências de navegação e carrinho de compras.

  • Analisar o tráfego e desempenho do site.

  • Oferecer anúncios personalizados em plataformas digitais.
     

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Para cookies de marketing e personalização, coletamos dados somente mediante consentimento expresso, conforme exigido pela LGPD.
 

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração. As informações sensíveis (como dados de cartão de crédito) são criptografadas e processadas de forma segura exclusivamente por nossos parceiros certificados.
 

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com o art. 18 da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais.

  • Acessar, corrigir ou atualizar informações.

  • Solicitar exclusão de dados desnecessários ou excessivos.

  • Revogar consentimento para uso de dados em comunicações de marketing.

  • Solicitar portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços (quando regulamentado pela ANPD).


Essas solicitações podem ser feitas diretamente pelo e-mail de contato abaixo. Nos comprometemos a responder em até 15 dias, conforme prevê a LGPD.
 

8. Alterações desta Política

A Iluminessê Eyewear poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais. Sempre que houver alteração relevante, notificaremos os usuários por e-mail ou aviso em nosso site.


O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.
 

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à sua privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

10. Conclusão

A sua privacidade é prioridade para a Iluminessê Eyewear. Nosso compromisso é oferecer não apenas óculos de sol modernos e de qualidade, mas também uma experiência de compra segura, transparente e confiável.

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